Comment ça marche?



1/ Constituez votre panier en sélectionnant les produits de votre choix dans les conditions particulières de vente précisées pour chaque produit.
2/ Après avoir validé votre commande, complétez et validez le formulaire de commande. Les informations demandées sont les suivantes :

  • Sélectionnez le magasin pour le retrait du produit
  • Mentionnez vos Nom, Prénom, Adresse, N° de téléphone, Email et N° de Carte U

  • Si vous ne disposez pas d’une Carte U, vous pouvez en créer une gratuitement soit :
    - depuis ce site en cliquant sur “Vous n'avez pas encore votre Carte U ? Adhérez ici.” (vous serez redirigé via une nouvelle page au formulaire d’adhésion)
    - à partir du l’accueil de votre magasin
    - sur le site magasins-u.com en cliquant sur l’onglet « Ma Carte U » puis « Adhérer en ligne » et en suivant les instructions du site.

    3/ Finalisez le paiement en ligne par carte bancaire via le système de paiement sécurisé de notre partenaire bancaire.
    4/ Vous recevez un email récapitulatif automatique de votre commande comportant la liste des produits, le montant de la commande (prix TTC), le mode de retrait de votre commande. Conservez cet email. Il fait office de justificatif de commande et vous sera demandé par le magasin lors du retrait de vos produits.
    5/ Vous êtes informés par email de la date de disponibilité des produits dans le magasin, sélectionnés lors de commande.
    6/ Rendez-vous à l’accueil de votre magasin muni de votre confirmation de commande, d’une pièce d’identité et de votre n° de Carte U.




    1. Quelles sont les dates de l’opération Ventes Privées CoursesU ?
    Les Ventes Privées CoursesU seront accessibles du Lundi 03 Janvier à 09h00 jusqu’au Mardi 11 Janvier 23h59. Pour en savoir plus, vous référer à l’article 1.2 des CGV (Descriptif et accessibilité du service de commande en ligne).
    Toutes les offres présentées sur le Site sont valables exclusivement en ligne, et sont réservées aux clients Carte U.

    2. Où puis-je retrouver la liste des magasins U participants ?
    Voir : Identification et coordonnées des Magasins U

    3. Quelles sont les offres promotionnelles dans le cadre de cette opération ?
    L’offre promotionnelle est uniquement composée d’une cinquantaine de produits, accessibles depuis la page d’accueil du site https://ventespriveesu.coursesu.com

    4. Comment puis-je prendre contact avec le Service Client ?
    Pour toute information, question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par mail en cliquant directement sur la rubrique « Contact » (figurant en bas du site).

    Une réponse écrite vous sera apportée dans les meilleurs délais à compter de la réception de votre courriel.

    5. Quels sont les prix liés à cette offre promotionnelle ?
    Les prix des produits commandés sont ceux figurant sur le site au jour de la passation de votre commande.

    6. Comment suis-je informé de la mise à disposition de ma commande en magasin ?
    Dès lors que votre commande est disponible en magasin (choix du magasin sélectionné sur le formulaire lors du passage de votre commande), vous serez contacté par le magasin par téléphone ou par mail pour vous informer de la « mise à disposition de votre commande ». Le retrait des produits s’effectuera entre le 24 Janvier 2022 et le 26 Février 2022, en fonction de la date précise qui vous sera donnée par le magasin.
    En cas de non-retrait du produit commandé sur cette période, vous serez remboursé. Pour en savoir plus, vous référer à l’article 7 des CGV (Retrait).